Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Bienvenue chez Valerio Milano.
Les présentes conditions générales de service (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web et vos achats de produits auprès de Valerio Milano. En accédant à notre site web, en passant une commande ou en utilisant l'un de nos services, vous acceptez les présentes Conditions.
Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site web.
1. CONDITIONS GÉNÉRALES
En utilisant ce site web, vous confirmez que vous êtes légalement apte à conclure un accord contraignant en vertu des lois qui vous sont applicables.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois applicables lorsque vous utilisez notre site web.
Nous nous réservons le droit de refuser le service lorsque cela est raisonnablement nécessaire et autorisé par la loi.
2. BOUTIQUE EN LIGNE
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services en ligne.
Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre des parties de notre site web lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
3. PRODUITS
Nous déployons des efforts raisonnables pour afficher nos produits, matériaux, finitions, couleurs et détails aussi précisément que possible.
Cependant, l'apparence d'un produit peut varier légèrement en fonction de votre appareil, des paramètres de l'écran, des conditions d'éclairage et des variations de fabrication.
Les images des produits sont destinées à représenter le produit aussi fidèlement que raisonnablement possible, mais peuvent ne pas toujours refléter l'échelle ou la couleur exacte.
4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, d'arrêter des produits ou de modifier nos collections à tout moment.
Si un article devient indisponible après que vous ayez passé une commande, nous vous contacterons et, le cas échéant, vous rembourserons l'article indisponible.
5. PRIX
Les prix affichés sur notre site web peuvent être modifiés de temps à autre sans préavis.
Le prix applicable à votre achat est généralement le prix affiché au moment de la soumission de votre commande, sous réserve de la correction d'erreurs de prix ou techniques réelles, lorsque la loi l'autorise.
Les prix peuvent être affichés dans différentes devises selon votre localisation.
Les taxes, droits, frais d'expédition ou autres charges peuvent s'appliquer en fonction de votre destination et seront affichés ou gérés comme décrit lors du paiement et dans notre politique d'expédition.
6. COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Après avoir soumis votre commande, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire, y compris dans les cas impliquant :
- Fraude présumée ou transactions non autorisées
- Prix incorrects causés par une erreur technique évidente
- Indisponibilité du produit
- Problèmes d'autorisation de paiement
- Informations de commande incorrectes ou incomplètes
- Utilisation abusive présumée de promotions
Si nous annulons une commande après que le paiement a été collecté, un remboursement approprié sera effectué.
7. PAIEMENT
Le paiement doit être effectué en utilisant l'une des méthodes de paiement disponibles à la caisse.
Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs de services de paiement tiers.
En soumettant les informations de paiement, vous déclarez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement sélectionnée.
Valerio Milano n'est pas responsable des retards ou refus causés par votre banque, l'émetteur de votre carte ou le fournisseur de paiement.
8. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais d'expédition affichés sur notre site web sont des estimations, sauf indication contraire expresse.
La livraison peut occasionnellement être affectée par le traitement douanier, les retards des transporteurs, les jours fériés, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes et complètes.
Pour des informations supplémentaires concernant le traitement, la livraison, le suivi et les envois internationaux, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les achats éligibles peuvent être retournés conformément à notre Politique de retours et de remboursements.
Les produits retournés doivent respecter les conditions d'éligibilité décrites dans cette politique.
Rien dans les présentes Conditions n'est destiné à exclure ou à restreindre les droits des consommateurs qui ne peuvent être légalement exclus ou restreints en vertu de la loi applicable.
10. PROMOTIONS ET CODES DE RÉDUCTION
De temps en temps, Valerio Milano peut proposer des promotions, des réductions ou des codes promotionnels.
Sauf indication contraire :
- Les offres promotionnelles ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
- Les codes de réduction peuvent être soumis à des dates d'expiration.
- Certains produits peuvent être exclus.
- Plusieurs promotions ne peuvent pas être combinées.
- Les promotions peuvent être soumises à des conditions supplémentaires spécifiques.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser l'utilisation abusive ou frauduleuse des offres promotionnelles.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf indication contraire, le contenu disponible via le site web de Valerio Milano — y compris la marque, les logos, les graphiques, les photographies, les vidéos, les descriptions de produits, les designs et tout autre contenu original — est la propriété de Valerio Milano ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, exploiter commercialement ou utiliser de toute autre manière notre contenu protégé sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet.
Le nom Valerio Milano et les marques associées ne peuvent être utilisés d'une manière qui suggère une autorisation, une affiliation ou un endossement sans permission.
12. AVIS ET CONTENU UTILISATEUR
Si vous nous soumettez un avis, une photographie, un commentaire ou tout autre contenu, vous confirmez que vous avez le droit de fournir ce contenu.
Vous ne devez pas soumettre de contenu illégal, frauduleux, abusif, diffamatoire ou qui viole les droits d'une autre personne.
Lorsque la loi le permet et sous réserve des autorisations applicables, nous pouvons utiliser le contenu qui nous est volontairement soumis dans le cadre de l'exploitation, de la promotion ou de l'amélioration de notre activité.
13. SERVICES TIERS
Notre site web peut utiliser ou créer des liens vers des services fournis par des tiers, y compris des processeurs de paiement, des fournisseurs d'expédition, des services d'analyse, des plateformes de médias sociaux et d'autres fournisseurs de technologie.
Votre utilisation des services tiers peut également être soumise à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des services tiers dans la mesure permise par la loi applicable.
14. INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre soumission et le traitement de vos informations personnelles via notre site web sont régis par notre Politique de confidentialité.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles.
15. UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez pas utiliser notre site web :
- À des fins illégales ou frauduleuses
- Pour violer les lois ou règlements applicables
- Pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle
- Pour transmettre des logiciels malveillants ou des codes nuisibles
- Pour tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes
- Pour interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web
- Pour collecter des informations sur d'autres utilisateurs de manière illégale
- Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
- Pour s'engager dans des activités de paiement frauduleux ou de rétrofacturation
Nous pouvons restreindre l'accès à nos services lorsque nous pensons raisonnablement que les présentes Conditions ont été violées.
16. ERREURS ET INEXACTITUDES
Occasionnellement, les informations sur notre site web peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, la disponibilité ou d'autres informations.
Nous pouvons corriger les erreurs réelles et mettre à jour les informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire, sous réserve du droit de la consommation applicable.
17. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Nous nous efforçons de fournir des informations et des services précis et fiables.
Cependant, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas que le site web sera toujours ininterrompu, entièrement exempt d'erreurs ou disponible à tout moment.
Rien dans les présentes Conditions n'exclut les garanties, garanties ou droits qui ne peuvent être légalement exclus.
18. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Valerio Milano ne sera pas responsable des pertes indirectes, incidentes, spéciales ou consécutives résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos services.
Cette limitation ne s'applique pas lorsque la responsabilité ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris toute protection obligatoire du consommateur qui vous est applicable.
19. INDEMNISATION
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser Valerio Milano contre les pertes résultant directement de votre utilisation illégale de notre site web, de la violation des présentes Conditions ou de la violation des droits d'une autre personne.
20. DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer dans la mesure permise par la loi.
21. RÉSILIATION
Les présentes Conditions restent en vigueur, sauf résiliation par vous ou par Valerio Milano.
Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à nos services lorsque cela est raisonnablement nécessaire, y compris lorsque les présentes Conditions ont été matériellement violées.
Toutes les obligations qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation continueront de s'appliquer.
22. LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois de [INSÉRER LE PAYS/ÉTAT D'IMMATRICULATION DE L'ENTREPRISE], sans limiter les droits obligatoires du consommateur que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables à votre lieu de résidence.
23. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre pour refléter les modifications apportées à nos services, à nos pratiques commerciales ou à nos obligations légales.
La dernière version sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
24. INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les présentes Conditions doivent être envoyées à :
VALERIO MILANO
Raison sociale : [NOM LÉGAL DE VOTRE ENTREPRISE]
E-mail : [ADRESSE E-MAIL DE VOTRE SERVICE CLIENTÈLE]
Adresse professionnelle : [ADRESSE DE VOTRE ENTREPRISE]
Pays : [PAYS]