Última actualización: 14 de septiembre de 2026
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1. CONDICIONES GENERALES
Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante conforme a las leyes aplicables.
No puede utilizar nuestros productos o servicios para ningún fin ilícito o no autorizado, ni puede violar ninguna ley aplicable mientras utiliza nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio cuando sea razonablemente necesario y esté permitido por la ley.
2. TIENDA EN LÍNEA
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios en línea.
Podemos actualizar, modificar, suspender o discontinuar partes de nuestro sitio web cuando sea razonablemente necesario.
3. PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos, materiales, acabados, colores y detalles con la mayor precisión posible.
Sin embargo, la apariencia de un producto puede variar ligeramente dependiendo de su dispositivo, la configuración de la pantalla, las condiciones de iluminación y las variaciones de fabricación.
Las imágenes de los productos tienen la intención de representar el producto con la mayor precisión razonable posible, pero no siempre pueden reflejar la escala o el color exactos.
4. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, discontinuar productos o modificar nuestras colecciones en cualquier momento.
Si un artículo deja de estar disponible después de que usted realice un pedido, nos pondremos en contacto con usted y, cuando corresponda, le reembolsaremos el importe del artículo no disponible.
5. PRECIOS
Los precios mostrados en nuestro sitio web pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso.
El precio aplicable a su compra es generalmente el precio mostrado en el momento en que se envía su pedido, sujeto a la corrección de errores genuinos de precios o técnicos cuando lo permita la ley.
Los precios pueden mostrarse en diferentes monedas según su ubicación.
Pueden aplicarse impuestos, aranceles, gastos de envío u otros cargos según su destino y se mostrarán o gestionarán como se describe durante el proceso de pago y en nuestra Política de envío.
6. PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, acepta proporcionar información precisa, completa y actual.
Después de enviar su pedido, es posible que reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluso en casos que impliquen:
- Sospecha de fraude o transacciones no autorizadas
- Precios incorrectos causados por un error técnico obvio
- Indisponibilidad del producto
- Problemas de autorización de pago
- Información del pedido incorrecta o incompleta
- Uso indebido sospechoso de promociones
En caso de que cancelemos un pedido después de haber cobrado el pago, se emitirá un reembolso adecuado.
7. PAGO
El pago debe completarse utilizando uno de los métodos de pago disponibles en la caja.
Los pagos pueden ser procesados por proveedores de pago externos.
Al enviar la información de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Valerio Milano no es responsable de los retrasos o rechazos causados por su banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago.
8. ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de envío mostrados en nuestro sitio web son estimaciones, a menos que se indique expresamente lo contrario.
La entrega puede verse ocasionalmente afectada por el procesamiento aduanero, retrasos del transportista, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega precisa y completa.
Para obtener información adicional sobre el procesamiento, la entrega, el seguimiento y los envíos internacionales, consulte nuestra Política de envío.
9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las compras elegibles pueden devolverse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los productos devueltos deben cumplir los requisitos de elegibilidad descritos en dicha política.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende excluir o restringir ningún derecho del consumidor que no pueda ser legalmente excluido o restringido en virtud de la legislación aplicable.
10. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
De vez en cuando, Valerio Milano puede ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales.
Salvo que se indique lo contrario:
- Las ofertas promocionales no pueden canjearse por dinero en efectivo.
- Los códigos de descuento pueden estar sujetos a fechas de caducidad.
- Algunos productos pueden estar excluidos.
- No se pueden combinar varias promociones.
- Las promociones pueden estar sujetas a condiciones adicionales específicas.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar el uso indebido o fraudulento de ofertas promocionales.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible a través del sitio web de Valerio Milano —incluidos la marca, los logotipos, los gráficos, las fotografías, los videos, las descripciones de productos, los diseños y otros contenidos originales— es propiedad de Valerio Milano o está licenciado a Valerio Milano y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No puede reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o utilizar de otra manera nuestro contenido protegido sin autorización, excepto cuando lo permita la ley.
El nombre Valerio Milano y la marca asociada no pueden utilizarse de una manera que sugiera autorización, afiliación o respaldo sin permiso.
12. RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si nos envía una reseña, fotografía, comentario u otro contenido, confirma que tiene derecho a proporcionar ese contenido.
No debe enviar contenido que sea ilegal, fraudulento, abusivo, difamatorio o que infrinja los derechos de otra persona.
Cuando lo permita la ley y sujeto a los permisos aplicables, podemos utilizar el contenido enviado voluntariamente para operar, promocionar o mejorar nuestro negocio.
13. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede utilizar o enlazar a servicios proporcionados por terceros, incluidos procesadores de pagos, proveedores de envío, servicios de análisis, plataformas de redes sociales y otros proveedores de tecnología.
El uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
No somos responsables de los servicios de terceros en la medida permitida por la ley aplicable.
14. INFORMACIÓN PERSONAL
El envío y procesamiento de su información personal a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.
Revise nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal.
15. USOS PROHIBIDOS
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- Con fines ilícitos o fraudulentos
- Para violar las leyes o regulaciones aplicables
- Para infringir los derechos de propiedad intelectual
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- Para recopilar información sobre otros usuarios de forma ilegal
- Para enviar información falsa o engañosa
- Para participar en actividades fraudulentas de pago o contracargos
Podemos restringir el acceso a nuestros servicios cuando creamos razonablemente que se han violado estas Condiciones.
16. ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente, la información en nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad u otra información.
Podemos corregir errores genuinos y actualizar la información cuando sea razonablemente necesario, sujeto a la ley de consumo aplicable.
17. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Nuestro objetivo es proporcionar información y servicios precisos y fiables.
Sin embargo, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, no garantizamos que el sitio web sea siempre ininterrumpido, completamente libre de errores o que esté disponible en todo momento.
Nada en estas Condiciones excluye garantías, avales o derechos que no puedan ser legalmente excluidos.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Valerio Milano no será responsable de las pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestro sitio web o servicios.
Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no puede ser legalmente excluida o limitada, incluidas las protecciones obligatorias del consumidor aplicables a usted.
19. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar a Valerio Milano contra las pérdidas que surjan directamente de su uso ilegal de nuestro sitio web, la violación de estas Condiciones o la infracción de los derechos de otra persona.
20. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.
21. TERMINACIÓN
Estas Condiciones permanecerán en vigor a menos que usted o Valerio Milano las rescindan.
Puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.
Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando estas Condiciones se hayan violado materialmente.
Cualquier obligación que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación seguirá siendo aplicable.
22. LEY APLICABLE
Estas Condiciones se rigen por las leyes de [INSERTAR PAÍS/ESTADO DE REGISTRO DE LA EMPRESA], sin limitar los derechos obligatorios del consumidor que pueda tener según las leyes aplicables en su lugar de residencia.
23. CAMBIOS EN ESTAS CONDICIONES
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales u obligaciones legales.
La última versión se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
24. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estas Condiciones deben enviarse a:
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Nombre legal de la empresa: [SU NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA]
Correo electrónico: [SU CORREO ELECTRÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE]
Dirección comercial: [SU DIRECCIÓN COMERCIAL]
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